Ricevi un messaggio da un tuo contatto in rubrica. Il numero è il suo, la foto anche. Ti scrive che è in un’emergenza (ad esempio, deve pagare il dentista) e ti chiede un bonifico o una ricarica urgente di 500 euro. Sembra tutto reale, ma il suo WhatsApp è stato “hackerato”, o meglio, rubato.
Come fanno a rubare un profilo WhatsApp?
I criminali non violano i server dell’applicazione. Sfruttano invece la distrazione. L’obiettivo è rubare la vera chiave del tuo account: il codice a 6 cifre che arriva via SMS.
Nel momento in cui l’hacker ottiene e inserisce quel codice sul suo dispositivo, tu vieni automaticamente disconnesso. Da quel momento, l’intruso può scrivere a tutti i tuoi contatti fingendosi te.
Alcune tecniche usate dagli Hacker
- La trappola del Wi-Fi gratuito (Phishing): Ti colleghi a una rete pubblica fasulla. Per navigare, una pagina ti chiede di inserire il tuo numero e un “codice di verifica” ricevuto via SMS. Inserendolo, non sblocchi internet, ma regali all’hacker il codice di WhatsApp.
- Truffa del “Nuovo numero”: Il truffatore ti scrive da un numero sconosciuto, usando la foto e il nome del tuo contatto presi da internet, chiedendoti di salvare il nuovo recapito.
- Il finto messaggio di aiuto (Furto SMS): L’hacker (che ha già rubato il profilo a un tuo conoscente) ti scrive chiedendoti di inoltrargli un codice SMS che “ti ha inviato per sbaglio”. Se lo fai, gli cedi il tuo account.
Come cacciare l’hacker e recuperare l’account
Se sei tu la vittima, espellere l’intruso è rapido:
- Disinstalla e reinstalla WhatsApp sul tuo smartphone.
- Inserisci il tuo numero di telefono.
- Attendi il nuovo SMS con il codice a 6 cifre e digitalo.
In questo esatto istante, l’hacker verrà buttato fuori dal tuo profilo. Per evitare che succeda di nuovo, vai nelle impostazioni dell’app e attiva subito il PIN per la verifica a due passaggi.
Come attivare la Verifica in due passaggi (PIN di sicurezza):
- Apri WhatsApp e vai su Impostazioni.
- Tocca Account > Verifica a due passaggi.
- Fai tap su Attiva.
- Inserisci un PIN a 6 cifre da memorizzare e confermalo.
- Aggiungi un indirizzo email valido (indispensabile per ripristinare il PIN se lo dimentichi) e tocca Fine.
Account WhatsApp bannato e non più utilizzabile ?
Se all’apertura dell’app appare il messaggio: “Questo account non può più usare WhatsApp”. In basso troverai il tasto “Richiedi revisione”. Le tue chat restano sul telefono: non disinstallare l’app per non perderle.
Perché succede
- Hackeraggio: Un intruso ha rubato il tuo codice a 6 cifre per inviare spam.
- Segnalazioni: Troppi utenti hanno segnalato il tuo numero come “Spam”.
- Automazione: Uso di bot o app non ufficiali (es. WhatsApp Plus).
Come sbloccare l’account
- Tocca “Richiedi revisione” nell’app.
- Specifica che l’attività anomala è dovuta a un furto d’identità.
- Attendi 24 ore: Se il sistema conferma l’intrusione, l’account verrà riattivato e potrai verificare di nuovo il numero via SMS.
In caso di Ban Definitivo
Se la revisione fallisce:
- Invia un’email a support@support.whatsapp.com.
- Indica il tuo numero (+39…) e spiega che sei stato vittima di hackeraggio.
- Se il ban persiste, il numero resterà inutilizzabile per almeno 60 giorni.
Conclusione
Il codice a 6 cifre è la chiave della tua identità digitale su WhatsApp: non condividerlo mai, con nessuno, per nessun motivo. Se ricevi un SMS di verifica non richiesto, ignoralo: qualcuno sta tentando di accedere al tuo profilo.
Vai direttamente alla simulazione di un possibile inganno:
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